교환 및 반품이 가능한 경우

 - 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내

  - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

 - 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

  - 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

  - 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

  - 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우

  - 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약철회를 할 수 있습니다.)

테이퍼&티라이트 캔들 반품/교환 불가 안내

 - 테이퍼&티라이트 캔들의 경우 일반 캔들에 비해 반복된 배송 과정에서 가해지는 충격에 의해 상품이 파손되어 가치가 떨어지는 민감한 상품입니다. 구매 시 이를 안내하고 반품/교환 불가 사항에 동의할 것을 기준으로 주문을 받고 있음으로 아래의 변심 사항들로 인한 반품/교환이 불가함을 안내하고 반려 처리하고 있으니 구매 전 꼭 확인 부탁드립니다.

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